Autres prestations

Nos solutions

Fort de son expérience, Netcom Group peut encore aller au-delà du simple métier d’opérateur et intégrateur de solutions télécoms en vous proposant des prestations de câblage, de vidéosurveillance ou de maintenance afin de professionnaliser un peu plus votre architecture. Vous avez également la possibilité de tester votre débit internet afin de bénéficier d’une qualité de réseau optimale pour votre société.

Test d’éligibilité

Testez votre éligibilité au Très Haut Débit afin de bénéficier de la qualité de réseau optimale en fonction de votre situation géographique

Réseau

Netcom Group, vous propose de mettre en place différents réseaux au sein de votre structure pour vous permettre l’échange de données et le partage de vos ressources entre vos différents outils informatiques et téléphoniques.

Maintenance

Afin de garantir votre investissement, il vous est proposé une palette complète de prestations de maintenance, fonction de vos besoins, afin d’optimiser la disponibilité de votre PABX.

Vidéo Surveillance

Netcom Group s’investit dans la sécurité de votre entreprise et vous propose des solutions adaptées pour protéger l’ensemble de vos locaux.

VPN

Le « Virtual Private Network » est la solutions de référence mise en place par Netcom Group pour protéger l’échange de l’ensemble de vos données au sein même de votre entreprise grâce à un réseau fermé et sécurisé.

0 800

L’offre 0 800 de Netcom Group vous offre la possibilité de gérer vos appels entrants de manière quantifiable. Vous n’avez besoin d’aucune installation particulière puisque ce sont nos serveurs qui hébergent votre numéro.

Message d’Accueil Personnalisé

Avec ce service, Netcom Group vous permet de dynamiser votre accueil téléphonique lorsque vos clients et/ou fournisseurs vous appellent.

Test d’éligibilité

Avec son Test d’éligibilité, Netcom Group vous propose de tester l’éligibilité de votre ligne aux différents types de connexion Internet et ainsi connaître le débit dont vous pouvez bénéficier.

Réseau

Selon vos besoins et vos installations, vous êtes assurés d’obtenir des réseaux fiables, sécurisés et de qualité, basés sur un savoir-faire acquis par l’expérience de nos techniciens spécialisés.

Ces derniers assurent la mise en place des différents réseaux souhaités du début à la fin, comprenant l’installation, la mise en place mais également le paramétrage et le suivit qualité de ce réseau.
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Votre réseau dépend de vos besoins et de votre structure, c’est pourquoi Netcom group vous garantit la solution la plus adaptée afin de vous faire profiter des dernières technologies à des prix compétitifs.

Maintenance

Afin de garantir votre investissement, il vous est proposé une palette complète de prestations de maintenance, fonction de vos besoins, afin d’optimiser la disponibilité de votre PABX.

Dès réception de votre demande, et de son enregistrement sur notre Help desk, deux actions sont entreprises : notre Hot Line effectue directement un télédiagnostic depuis notre laboratoire et réalise les modifications afin de restituer le bon fonctionnement de votre installation. Un technicien est dépêché sur votre site.

La Hot Line, fortement sollicitée, est de plus en plus appréciée par nos clients. Elle résout sur l’instant près de 50 % des attentes de notre clientèle : identification et suppression des dérangements, aide à l’exploitation de nos équipements et diverses modifications techniques.

Après audit de votre installation, par l’un de nos techniciens, nous mettons nos compétences à votre service pour un diagnostic rapide directement sur site ou à distance.

C’est pour vous une solution technique et économique qui met en place une intervention sur site sous 4 heures: remise en route du poste et/ou du réseau. La main d’oeuvre et déplacement sont inclus (seules les pièces éventuelles à remplacer vous seront facturées en supplément).

Vidéo Surveillance

La technologie Ip vous donne accès à vos images de n’importe où. L’évolutivité de nos produits vous assure une utilisation stable et vous permet de coller aux dernières technologies.

C’est pour vous des économies conséquentes :

Parce que vous utilisez vos lignes existantes sur le réseau Netcom group, vous économisez sur vos coûts d’installation tout en profitant d’une qualité optimale et d’une précision d’image inégalée.

Nous vous assurons une grande souplesse d’utilisation :

Vous accédez à vos images quand vous le voulez et où vous le souhaitez, sur l’événement que vous cherchez. Notre offre vous permet de visionner vos images en direct, comme en différé avec la même qualité.

Notre Pack vidéo surveillance comprend :

  • Caméra Ip extérieur ou intérieur
  • Le câblage
  • Serveur Ip et Enregistreur vidéo numérique
  • Frais d’installation et de mise en service
  • Hébergement du site dédié
  • Mise en service

VPN

Netcom group, en tant qu’interlocuteur unique de vos problématiques télécoms, vous propose de découvrir les Réseaux privés virtuels, en anglais : « Virtual Private Network » (V.P.N.). Cette nouvelle forme de réseau répond à l’évolution de l’environnement informatique et spécialement du développement de l’Internet. Ces réseaux sont sécurisés et fiables et le transfert de vos données entre vos sites et avec votre siège sera assuré par un système de cryptage des données, chiffrées.

Par ces réseaux, vous pourrez donc créer un chemin virtuel entre un point de départ et une arrivée de votre choix, matérialisés respectivement par votre autocommutateur de votre siège (IPBX par exemple) et des postes Ip dans vos différentes agences dans la France. Avec l’offre VPN de Netcom groupvous obtenez ainsi des réseaux privés utilisant la technologie de l’ADSL pour un coût limité et un transfert de données aussi sécurisé.

En effet, Netcom group vous garantit que son offre vise à apporter certains éléments essentiels dans la transmission de données : l’authentification, qui permet donc d’identifier tous les utilisateurs de ce réseau lorsqu’ils s’y connectent et l’intégrité des données pour en garantir la sécurité et la confidentialité puisqu’elles sont chiffrées (inutilisables par quelqu’un d’autre que le destinataire qui sera le seul à pouvoir les déchiffrées. Ce réseau est dit virtuel car il relie deux réseaux « physiques » (réseaux locaux) par une liaison immatérielle (Internet) et privée, car seuls les ordinateurs des réseaux locaux de part et d’autre du VPN peuvent « voir » les données.

Un réseau privé virtuel repose sur un protocole, appelé protocole de tunnelisation (tunneling), c’est-à-dire un protocole permettant aux données passant d’une extrémité à l’autre du VPN d’être sécurisées par des algorithmes de cryptographie (les données sont chiffrées).

0 800

L’Offre 0 800 Netcom Group vous offre la possibilité de gérer vos appels entrants de manière quantifiable. Vous n’avez besoin d’aucune installation particulière puisque ce sont nos serveurs qui hébergent votre numéro.

Bénéficiez ainsi d’entrées lucratives et récurrentes, d’une meilleure image de marque, ou encore d’une parfaite maitrise de votre facture. Tout ceci vous est proposé dans le choix de votre numéro, selon qu’il soit en numéro Azur, en Indigo ou en Audiotel.

Vous avez la possibilité de choisir votre numéro et ainsi grâce à un procédé mnémotechnique trouver une combinaison qui vous correspondra totalement.

Message d’Accueil Personnalisé

Disposez d’un message d’accueil personnalisé vous permet d’optimiser votre relation client en ne manquant plus aucun appel de vos clients et/ou fournisseurs. De cette façon, vous dynamisez ainsi votre accueil téléphonique et donnez de la voix à votre image.

Personnalisable à souhait, ce service professionnel se chargera pour vous d’accueillir, d’informer ou d’annoncer un événement ponctuel de votre entreprise pendant que votre interlocuteur patiente.

Avec l’offre Netcom Group Studio, vous pouvez également configurer votre annonce d’accueil en fonction des horaires d’ouverture et de fermeture de votre société. Netcom Group vous offre donc la possibilité de créer votre identité sonore en quelques clics pour ne plus manquer d’appels entrants grâce au pré-décroché et ainsi optimiser votre Chiffre d’Affaires.

Découvrez l’Offre Netcom Group Studio